Catálogo

59334 artículos en stock
Todos nuestros precios incluyen IVA

Ayuda 1era compra

Ayuda para comprar en Perles & Co


Elección de los productos

Tenemos existencias de todos los productos presentados en nuestro sitio. Cada artículo comprado queda eliminado de nuestras existencias automáticamente.
Cuando está agotado provisionalmente, te lo enseña el botón « Disponibilidad ».

El carrito
Cuando navegas por nuestra tienda, puedes en cualquier momento añadir los artículos que deseas comprar en un carrito.
Clicando en Carrito colocado en el menú de cada página del sitio, puedes previsualizar tus compras, modificar el número de unidades de cada producto que deseas pedir o borrar una mala elección.
PRÁCTICO : tu elección de productos permanece en tu carrito aunque te desconectes, si te has identificado.

Disponibilidad
Este botón te señala que un artículo está agotado provisionalmente. Clicando en « Disponibilidad », puedes ser avisada cuando esté disponible de nuevo.

Nuestro catálogo
Puedes descargarte gratuitamente nuestro catálogo en formato PDF.
No tenemos ningún catálogo en papel porque tenemos novedades cada día, pero
nuestro catálogo web está actualizado diariamente.

Boletines
Nuestros boletines cotidianos te permiten ser informada de nuestras novedades y promociones cuanto antes. Para darte de baja, sólo necesitas registrar tu dirección email en la página de Alta en nuestros boletines sin marcar ninguna casilla. Puedes también clicar en el enlace de Baja colocado al final de cada uno de nuestros boletines.

La lista de notificación
La notificación de producto te permite ser alertada cuando los productos que prefieres están disponibles de nuevo. Para añadir productos a tu lista de notificación, haz click sobre el enlace « notificación » colocado en la página de descripción detallada de cada producto.


Pedido y pago

Identificarse
Antes de tu primer pedido, es imprescindible crear una cuenta en nuestro sitio clicando en « Identificarme » en el menú situado arriba de cada página del sitio.

Tu cuenta
Tu cuenta contiene el conjunto de tus datos personales y de los pedidos que has realizado. Puedes modificar tus datos cuando quieras, especialmente tus direcciones de entrega.
Puedes también darte de alta o de baja en nuestros boletines y en la lista de notificación de productos.

Realizar pedido
Cuando has elegido todos los artículos que te interesan, vuelve a tu carrito (después de haberte identificado o creado una cuenta), y valídalo.
Puedes también hacer click directamente en el botón « Comprar » situado en la parte superior de cada página de nuestro sitio.
No registramos ningún pedido por fax o teléfono.

Modificación de pedido
No es posible añadir artículos a un pedido pagado con tarjeta bancaria.
En caso de pago con transferencia bancaria, puedes añadir artículos a tu pedido a través de contacto@perlesandco.com, precisándonos el detalle de los dichos productos.

Modos de pago
Puedes elegir entre dos modos de pago.

Con tarjeta bancaria gracias al pago seguro SPPLUS de nuestro banco la Caisse d’Epargne o con el sistema Id-Tronics.
En caso de fallo o de rechazo de tu pago con tarjeta bancaria, debido a un problema técnico como un apagón con el servidor de pago por ejemplo, te enviamos un correo electrónico automático con que puedes intentar de nuevo tu pago.
Conservamos tus pedidos a la espera de regularización de pago con tarjeta bancaria durante 5 días. Pasado este plazo, anulamos tu pedido y volvemos a poner los artículos en venta.
Este sistema te permite también modificar tu modo de pago con cheque o transferencia bancaria.

Con transferencia bancaria
    Titular de la cuenta : Perles & Co
    IBAN number : FR76 1313 5000 8008 1138 5175 424
    (Caisse d’Epargne Albi Sainte Cécile)
    Código SWIFT : CEPAFRPP313
Por favor, anota el n° de tu pedido en la transacción.
Conservamos tus pedidos a la espera de pago con transferencia bancaria durante 30 días. Pasado este plazo, anulamos tu pedido y volvemos a poner los artículos en venta.


Entrega de tus artículos

El seguimiento de tu pedido
Te enviamos un correo electrónico para informarte de cada situación de tu pedido (proceso, envío,…). Puedes también consultar el historial de pedido en tu cuenta.

Método y plazos de entrega
PAISES DE LA UE
Según el destino de los pedidos, los plazos medios de entrega son de 3 a 6 días laborables.
Se entregan los pedidos por correo prioritario, recomendado desde 120 euros.

RESTO DEL MUNDO
Envío por correo prioritario, recomendado desde 120 euros.


Recibo de tus artículos

Devolución de artículos
Puedes devolvernos artículos defectuosos o que no te satisfacen.
Dentro de un plazo de 15 días a partir del día en que los recibamos., te efectuaremos un abono del valor de los artículos devueltos en tu cuenta cliente. Se deducirá automáticamente de tus próximos pedidos.
Los cambios no son una posibilidad aceptada por Perles&Co dada la disponibilidad aleatoria de nuestros productos.
Por favor precisa el motivo de tu devolución, tu dirección y el número de tu pedido en tu correo.
Para devolvernos productos :
    Perles & Co
    25, rue Henri Moissan
    81000 Albi
    FRANCIA

Para más información, no dudes en contactarnos en la dirección de correo contacto@perlesandco.com