Declaración de accesibilidad del sitio perlesandco.com

Página web de Perles & Co

Fecha : 16/06/2025 - Fecha de última actualización : 17/10/2025
URL del sitio web: perlesandco.com

Introducción

La sociedad Internet & E-commerce (responsable del sitio web perlesandco.com) se compromete a hacer accesible su sitio de comercio electrónico de conformidad con el artículo 47 de la Ley nº 2005-102, de 11 de febrero de 2005, y la Directiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de abril de 2019, relativa a los requisitos de accesibilidad de productos y servicios.

Para ello, pone en marcha la siguiente estrategia y acciones:

Plan plurianual de accesibilidad

Actualmente se está elaborando el Plan Plurianual de Accesibilidad.

Acciones finalizadas para 2025

Puesta en marcha del procedimiento para hacer accesible la web,
Puesta en marcha del sistema de contacto dedicado a las solicitudes relativas a la accesibilidad digital del sitio,
Elaboración de la Declaración de Accesibilidad Digital de la web,
Lanzamiento de la redacción del plan plurianual del sitio (en curso),
Auditoría de análisis parcial y estimación de los trabajos de accesibilidad técnica que deben realizarse en el sitio,
Diseño del plan de acción de accesibilidad del sitio web (en curso),
Publicación de la política de accesibilidad y del plan plurianual del sitio (en curso),

Estado de conformidad: No conforme

El sitio web de Perles & Co ( perlesandco.com ) no es conforme con las Normas Generales de Accesibilidad (NGAA ), versión 4, debido a los incumplimientos y excepciones que se enumeran a continuación.

Resultados de las pruebas

La auditoría de análisis parcial realizada por WS Interactive reveló que se cumplía el 38,24% de los criterios de la versión 4 de las RGAA.

Resultados medios

Media global: 59,30
Mejor página: 69,57
Peor página: 44,90

Contenido no accesible

Los impactos más problemáticos para el usuario afectan a la navegación general, los formularios y los componentes interactivos del sitio, cuya estructura y funcionamiento son inaccesibles.

Las siguientes secciones del sitio presentan el mayor número de problemas de accesibilidad:

Navegación y estructura general de la página (cabecera y pie) debido a un desarrollo incorrecto del HTML;
Páginas con formularios (incluidos: registro, túnel de pedidos);
Páginas con componentes interactivos (scripts, incluidas las páginas de productos).

Ejemplos de disconformidades del sitio web

La auditoría de análisis identificó las siguientes no conformidades:

Imágenes

Algunas imágenes que contienen información no tienen una alternativa textual (por ejemplo: logotipos de pago, logotipos de redes sociales, banners, carruseles);
Algunas imágenes decorativas no son ignoradas correctamente por las tecnologías de asistencia (por ejemplo, imágenes de perlas de colores, inserciones de "Noticias" y "Promociones");
Algunas imágenes portadoras de información no tienen una alternativa textual pertinente (por ejemplo, logotipos, carteles, imágenes textuales).
Algunas imágenes portadoras de información, reproducibles en HTML, no se sustituyen por texto estilizado (por ejemplo, la imagen "Nuevos colores - Juego de colgantes de hojas").
colores - Conjunto de colgantes de hojas" imagen)

Marcos

Al menos un marco no tiene título (por ejemplo: Google OAuth Iframe, Chatbot Iframe) - Página(s) afectada(s): Maquetación global.

Colores

Algunos elementos gráficos sólo transmiten determinada información a través del color (por ejemplo: pasos de inicio de sesión/registro, caracteres que faltan en la contraseña);
Algunos textos o elementos gráficos que transmiten información no tienen suficiente contraste (por ejemplo: imágenes del carrusel "Luces de otoño", "Ofertas del mes").

Multimedia

Algunos vídeos no tienen subtítulos sincronizados (por ejemplo, los vídeos integrados en las páginas de Tutoriales);
Algunos vídeos no están claramente identificados o anunciados (por ejemplo, los vídeos integrados en las páginas de Tutoriales).

Enlaces

Algunos enlaces no tienen un título explícito (por ejemplo: enlace de vuelta a la página principal, enlaces a la cesta de la compra, enlaces a pie de página, enlaces a redes sociales, enlaces falsos).

Scripts

Algunos scripts no son compatibles con las tecnologías de apoyo (por ejemplo: menús, botones de cookies);
Algunos scripts no pueden controlarse desde el teclado (por ejemplo, menús, botones interactivos);
No se avisa al usuario de un cambio de contexto (por ejemplo, al abrir las pestañas "Conexión" o "Chatbot");
Ciertos mensajes de estado no se devuelven correctamente a las tecnologías de asistencia (por ejemplo, añadir un artículo a la cesta, incrementar el precio total).

Elementos obligatorios

Algunos títulos de página no son relevantes (por ejemplo, las páginas de registro y pedido);
Ciertas palabras en idiomas extranjeros no se declaran como tales (por ejemplo: "Los más vendidos");
Ciertas etiquetas están mal utilizadas (por ejemplo: <div> en lugar de <p>, <h>, <button>).

Estructuración

Hay incoherencias en la estructura del título del documento (por ejemplo: título "Proveedor en línea de cuentas y accesorios" en H3) ;
Hay incoherencias o faltan elementos en la estructura del documento (por ejemplo: ausencia de <header>, <nav>, <main>, <footer>);
Algunas sucesiones de elementos no se declaran como lista (por ejemplo: Menú de productos, del hilo, pie de página).

Presentación

Los elementos portadores de información integrados por hojas de estilo son inaccesibles para los lectores de pantalla (por ejemplo: background-image, ::before, ::after);
La desactivación de CSS provoca confusión o pérdida de información (por ejemplo: enlaces no declarados, pérdida del formato de lista, orden del código fuente);
Los enlaces en un entorno de texto no son fácilmente identificables (por ejemplo: enlaces rosas sobre fondo azul);
La visibilidad del foco está deteriorada (por ejemplo: enlaces, botones, campos);
Algunos contenidos quedan indebidamente ocultos a las tecnologías de apoyo (por ejemplo, imágenes de los métodos de pago);
Alguna información sólo se transmite por su forma, tamaño o posición (por ejemplo: página activa, filtros activos, paginación).

Formularios

Algunos campos de formulario no tienen etiqueta o tienen una etiqueta irrelevante (por ejemplo, campo "Cantidad", "Compatible con");
Algunos conjuntos de campos del mismo tipo no están agrupados en un conjunto de campos con título (por ejemplo: Registro profesional,
preferencias creativas, boletín informativo);
Algunas etiquetas de botones están ausentes o no son suficientemente precisas (por ejemplo: botón "Buscar", "Boletín");
Controles de entrada ausentes, insuficientes o irrelevantes (por ejemplo: campos obligatorios, errores no indicados);
Los campos de entrada erróneos, que esperan un formato determinado, no van acompañados de un ejemplo real de entrada (por ejemplo: Cantidad, Código postal, Teléfono, Correo);
Los campos que esperan datos personales no están identificados (por ejemplo: Apellidos, Nombre, Dirección, Código postal, Población).

Navegación

Al menos una zona de la página no está correctamente declarada, lo que impide encontrarla y evitarla (por ejemplo: ausencia de puntos de referencia);
No hay enlaces de acceso rápido en toda la página (por ejemplo: acceso rápido al contenido, menú, búsqueda);
El orden de las pestañas no es coherente (por ejemplo: apertura de los submenús "En este momento" y "Productos");
Algunos contenidos adicionales no son accesibles desde el teclado (por ejemplo: submenús, banner de cookies del RGPD);

Consulta

Algunos documentos ofimáticos no son accesibles de forma nativa y no disponen de una alternativa accesible (por ejemplo, tutoriales en PDF,
certificados de conformidad con REACH).

Consulte la parrilla de auditoría del RGAA para conocer los detalles de la auditoría realizada.

Elaboración de esta declaración de accesibilidad

Inicialmente redactada el 16/06/2025, esta declaración ha sido actualizada el 17/10/2025.

Tecnologías utilizadas para la creación del sitio web Perles & Co, perlesandco.com

HTML5
CSS
Javascript
Gestor de cookies: Onetrust
Chatbot: Moustache AI
Reproductor de vídeo: Youtube

Entorno de pruebas y herramientas utilizadas para evaluar la accesibilidad del sitio

Las pruebas estándar se realizaron en los siguientes navegadores:

Mozilla Firefox, versión 142.0.1 (64 bits)
Google Chrome, versión 140.0.7339.186 (Build oficial) (x86_64)

Entornos de prueba y tecnologías de apoyo - Escritorio

Algunos criterios RGAA, en particular los del tema JavaScript, incluyen pruebas de renderizado que deben realizarse en tecnologías de asistencia asociadas a navegadores y sistemas operativos.
Las pruebas realizadas con estas combinaciones (tecnología de asistencia, sistema operativo, navegador) permiten declarar que un dispositivo HTML / WAI-ARIA es "compatible con la accesibilidad" según la definición de las WCAG.
Durante la auditoría de conformidad del sitio web con las RGAA, se comprobará la representación del contenido con tecnologías de asistencia de acuerdo con uno de los kits de entornos de prueba descritos en RGAA 4.

Herramientas para evaluar la accesibilidad

Se han utilizado las siguientes herramientas para comprobar la accesibilidad:

Analizador de contraste de color, versión 3.5.5
WCAG Color contrast checker, versión 3.8.4,
HeadingsMap (para ver los títulos),
Stylus y bookmarklets personales.

Páginas del sitio objeto de la auditoría de análisis
Realizada según los criterios A y doble A (AA), la auditoría abarcó una muestra de 8 páginas:

Se adjunta a este informe un cuadro de auditoría con los resultados de la inspección de cada página de la muestra con respecto a los criterios de inspección aplicables de la RGAA.

Comentarios y contacto

Si no puede acceder a un contenido o a un servicio, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través de [email protected] para que podamos ofrecerle respuestas y asistencia (por ejemplo, responder a sus preguntas, proporcionarle una alternativa accesible, facilitarle la información y el contenido de otra forma, etc.).

Soluciones

Si observa una falta de accesibilidad que le impide acceder a un contenido o a una función del sitio, y nos lo comunica y no recibe respuesta por nuestra parte, tiene derecho a enviar sus quejas o una solicitud de remisión al Defensor de los Derechos.

Hay varias formas de hacerlo:

Escribir un mensaje al Defensor de los Derechos Humanos
Póngase en contacto con el delegado del Defensor de los Derechos en su región
Un número de teléfono: 09 69 39 00 00 ;
Envíe una carta por correo (gratuita, sin sello)
Defensor de los derechos humanos
Respuesta gratuita
71120 75342 París CEDEX 07