Bonjour, je suis navré d’apprendre cela. Concernant ce produit, nous disposons d’un stock depuis plus d’un an dans notre entrepôt et les sertis n’ont montré aucun signe d’oxydation. Il est possible que les conditions de conservation n’aient pas été optimales de votre côté.
Pour éviter l’oxydation, je vous recommande de ranger les sertis dans des pochettes individuelles en tissu doux, comme du velours, ou dans des boîtes hermétiques. Cela permet de limiter l’exposition à l’air et à l’humidité, qui sont les principaux facteurs d’oxydation. Vous pouvez également placer un sachet de silice (comme ceux présents dans certains emballages) ou une petite craie dans la boîte pour absorber l’humidité et mieux protéger vos sertis.
Pour nettoyer l’oxydation, vous avez peut-être déjà essayé
plusieurs méthodes telles qu’un chiffon de nettoyage, des lingettes, du dentifrice ou du bicarbonate. Si aucune de ces techniques n’a fonctionné, il sera nécessaire de repolir le serti et de lle nettoyer dans un bac à ultrason pour retrouver toute la brillance de l’argent.
Pour information, l’argent 925 est composé de 92,5 % d’argent et de 7,5 % d’autres métaux, principalement le cuivre. C’est ce dernier qui a tendance à s’oxyder au contact de l’air iodé, de l’eau chlorée, des parfums ou encore de la transpiration. Il est important de noter que l’oxydation ne remet pas en cause la qualité de la pièce.
Je reste à votre disposition si vous avez d’autres questions. ?