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Facetadas 2 mm (True 2) Crystal Capri Gold x50

Referencia : FPB-084
Facetadas 2 mm (True 2) Crystal Capri Gold x50
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De Nathalie (11/03/2022 22:32:36)
Bonjour, je confirme que ces perles perdent beaucoup de leur couleur, deviennent plus fades et quasi transparentes façon cristal, je l’ai constaté après plusieurs mois de conservation soignée en boîte de stockage (donc non utilisées). C’est vraiment regrettable de produire des perles qui ne tiennent pas leur couleur, origine République tchèque ? Encore de l’argent jeté par les fenêtres, le plus grave étant la perte de crédibilité et de confiance de la part de la personne à qui vous avez offert (ou pire, vendu) un bracelet tissé avec ces perles.
Et pourtant elles sont toujours en vente.
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Nuestra(o) experta te contesta (14/03/2022 09:50:21)
Bonjour,

Je suis navrée pour ce désagrément.

Nous stockons ces perles dans des sachets refermables pendant plusieurs mois et elles ne perdent pas leur couleur en stock. Cependant, il est vrai que ce genre de coating est fragile et sensible aux frottements de la peau, il est déconseillé de les mettre en contact avec des lotions ou de l'eau.

Nous venons de renseigner la fiche article sur la durabilité du coating.
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De Valérie (30/03/2017 20:57:02)
Je viens d'envoyer une réclamation concernant cette gamme de perles preciosa car il y a des tailles différentes, la taille de 2,5mm n'est pas exacte : en effet certains coloris sont beaucoup plus petits, et il semble que vous êtes incapables de me dire quels lots sont des "grandes"perles et quels lots des plus petites. Maintenant que j'en ai commandé plusieurs lots vous me déconseillez de les mélanger !
D'apres ce que j'ai reçu , il semble qu'il y ait deux tailles différentes, certains coloris comme les bronze "classique" et les Crystal capri gold classiques sont environ 1,5 fois plus grandes. Pouvez-vous svp distinguer les 2 tailles qui sont visibles à l'œil nu ?
D'autre part, je vois que vous avez eu une réclamation concernant la teinte qui s'en va sur ces perles. Est-ce que le problème est résolu ?
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Nuestra(o) experta te contesta (03/04/2017 14:28:21)
Mes collègues qui ont pris votre réclamation par mail sont en train de la traiter et vont vous répondre.

De manière générale, les facettes 2 mm classique qui sont produites depuis longtemps font en fait 2.5mm. Et les nouvelles facettes 2 mm véritables (True 2) sont de vraies (True en anglais) 2mm.

Nous allons contrôler toutes les couleurs car il est possible que des facettes True 2 aient été classé dans les 2mm classiques.
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De Vanessa (publicado el : 18/09/2016 , comprado el : 11/07/2016)
Ces perles sont magnifiques mais malheureusement après les avoir portées 1 jour elles ont complètement perdues leur couleur, elles sont devenue complément transparentes. Heureusement que j'ai porté le bracelet moi-même et que je ne l'ai pas mis à la vente.
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