Ganchos 18 mm Plata 925 dorado con oro fino x2

Bonjour à tous. En effet, ces dormeuses sont d'un très bel aspect mais très difficiles à manipuler. J'en ai commandé 10 paires en argent 925 et 10 paires dorées à l'or fin, malheureusement, mes clientes se plaignent de ne pouvoir les utiliser. Que faire des paires non utilisées ? Est-il possible de les renvoyer même si ma commande date de avril 2021 ?
Merci pour votre réponse
Cordialement

Franchement ces dormeuses sont très jolies, mais le système est vraiment mal étudié.

Elles sont impossible à mettre!!! Il faut la tordre dans tous les sens pour avoir une ouverture assez grande pour les glisser dans le lobe de l'oreille, et ensuite réussir à la garder ouverte d'une main et à la faire glisser de l'autre. Avec tous les efforts je n'ai pas réussi à le faire, elles sont immettable je me suis fait mal à l'oreille à force, sans compter le risque de les casser (je précise que j'ai un petit lobe, je n'imagine même pas quelqu'un avec un lobe épais!)

Bref j'hésitais à prendre une autre paire, j'aurais mieux fait car celles ci ne remplissent tout simplement pas leur fonction, je suis hyper déçue, à éviter absolument!