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Colgante media luna de nácar 25x35 mm - Natural x2

Referencia : NA-591
Colgante media luna de nácar 25x35 mm - Natural x2
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De Christine (10/02/2023 10:54:06)
Acheté 2 paires... Très très déçue à l'arrivée, chaque nacre est très fine, loin des 2 mm annoncés, rayée, sale, pas du tout de couleur blanche comme sur les photos de l'article, les trous ne sont pas centrés, impossible de réaliser une paire de boucles d'oreilles avec ces 4 nacres ! Au vu du prix de la paire, le conditionnement pourrait être repensé en interne !
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Nuestra(o) experta te contesta (10/02/2023 12:21:38)
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Je vous invite à envoyer votre réclamation avec photo à notre service client à l'adresse [email protected] afin qu'on vous propose une solution adaptée.
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De Anonyme (17/02/2021 12:37:34)
Je viens de recevoir ma commande... Et je suis très déçue. Une pièce blanche et l’autre marron.. Une très très épaisse et l’autre extrêmement fine..
Même s’il est écrit que les pièces peuvent variées, je m’attendais quand même à un effort de similitude au moment de la préparation de commande, là elles sont inutilisables ensemble...
Dommage
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Nuestra(o) experta te contesta (17/02/2021 14:12:53)
Bonjour, les deux pièces sont déjà conditionnées par notre fournisseur dans un sachet,malheureusement nous ne choisissons pas. Nous avons vérifier notre stock et pour tous les sachets actuels les deux nacres sont très similaires. Je vous invite à contacter notre service client à l'adresse [email protected].
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Tus opiniones (2)
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De alexandra (publicado el : 10/04/2021 , comprado el : 05/04/2021)
Avis mitigé sur ce produit, l’une est assez épaisse et l’autre présente une irrégularité au niveau de son épaisseur qui entraîne une fois montée un déséquilibre de la boucle d’oreille. Même si c’est indiqué dans la description, ce genre de rendu est très handicapant. Je pense acheter une nouvelle paire en espérant qu’elle soit plus régulière pour résoudre le problème.
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Nuestra(o) experta te contesta (12/04/2021 08:42:56)
Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Les pendentifs sont taillés dans de la nacre naturelle, il peut donc arriver que l'épaisseur varie d'une pièce à l'autre. Si vous considérez que le produit est inutilisable, vous pouvez nous le retourner pour remboursement.

Merci,
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De Martine (publicado el : 02/08/2020 , comprado el : 02/07/2020)
Très déçue , j'étais toute contente de mes boucles d'oreilles et de leur effet mais l'une d'elles est tombée une seule fois et s'est cassée en plusieurs morceaux . Je pense qu'il faudrait préciser qu'elles sont très fragiles car leur épaisseur n'est que d'un millimètre et non 2 comme écrit sur le descriptif .
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Nuestra(o) experta te contesta (03/08/2020 16:22:32)
Bonjour,

L'épaisseur peut varier selon les pièces, car elles sont uniques et peuvent présenter des irrégularités comme nous l'avons mentionné dans la fiche produit.

 
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