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En Perles & Co, hacemos todo lo posible para preparar y enviar tu pedido lo antes posible.

Los plazos de envío dependen del día y de la hora en que realices tu pedido:

Lunes: tu paquete se envía el martes.

De martes a viernes antes de las 13:00 h: tu paquete se envía el mismo día, por la tarde.

Viernes después de las 13:00 h y sábados: tu paquete se envía el lunes siguiente.

Domingos: tu paquete se envía el lunes o el martes.

Importante: estos plazos corresponden a la preparación y expedición de tu pedido, no a su entrega. El plazo de entrega depende del transportista y del método de envío seleccionado.

Durante los períodos de mayor actividad (rebajas, fiestas navideñas…), los plazos de envío pueden prolongarse excepcionalmente.

- Si usted es un cliente particular, es posible devolver estos artículos en un plazo de 15 días laborables a partir de la recepción del pedido.

Para ello, acceda a su cuenta de cliente y vaya a

> Cuenta

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> Abrir mi caso

> Devolución

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. 

Su derecho de desistimiento no se aplica en el caso de los productos cortados, los productos personalizados (por ejemplo, colgantes personalizados, pedidos especiales) y los libros.

pedido especial) y libros.

Para enviarnos su correo:

Perles & Co

Número de devolución

25 rue Henri Moissan

81000 ALBI

FRANCIA

Podrá elegir entre un reembolso en su método de pago (excepto el pago por cheque y transferencia bancaria) o un reembolso en forma de crédito en cuenta.

reembolso en forma de crédito en su cuenta.

El reembolso se realiza en un plazo máximo de 15 días después de la recepción.

- Si usted es un cliente profesional, le llamamos la atención sobre el hecho de que la ley Hamon sobre la devolución de bienes no se aplica

no se aplica a los profesionales.

Las devoluciones que desee realizar deben ser validadas previamente por nuestro servicio.

Puede pagar su pedido por :

Tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria o cheque (excepto para los primeros pedidos de un importe elevado)

- Para pagos por cheque:

Por favor, envíe su cheque a la siguiente dirección

Perles y compañía

25, rue Henri Moissan

81000 Albi

A la orden de: Perles y compañía

Anote el número de su pedido en el reverso del cheque.

Sus pedidos pendientes de pago por cheque se conservan durante 15 días.

Transcurrido este plazo, su pedido se cancelará y los artículos volverán a estar en stock.

- Por transferencia bancaria :

A la cuenta de Perles & Co (Crédit Agricole) :

Para los países extranjeros :

Numéro IBAN : FR7611206200500134304227960
Code BIC/SWIFT : AGRIFRPP812
Titulaire du compte : S.A.S. INTERNET ET E-COMMERCE PERLES AND CO
Nom de la banque : Crédit Agricole Nord Midi Pyrénées

Por favor, especifique el número de su pedido durante la transacción.

Sus pedidos pendientes de pago por transferencia bancaria se conservan durante 15 días.

Transcurrido este plazo, su pedido se cancelará y los artículos volverán a estar en stock.

No es posible pagar su pedido en varios plazos.